Klantenservice

Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig. Ga naar onze product pagina, selecteer het gewenste hoogte, kleur, stijl glas en de accessoires, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de instructies om de bestelling te voltooien. Zorg ervoor dat je de juiste afmetingen en specificaties invoert.

Wij hebben momenteel een levertijd van maximaal 5 werkdagen.

Nadat wij jou bestelling hebben ontvangen wordt je dezelfde dag nog gebeld om een afspraak te maken voor levering. Wij leveren binnen Nederland (exclusief Waddeneilanden) gratis.

Het is belangrijk om snel contact op te nemen met onze klantenservice als je wijzigingen wilt aanbrengen of je bestelling wilt annuleren.

Ja, dat kan. Er is zowel op de bestelpagina van de rails als mede onder het kopje extra’s de mogelijkheid om accessoires toe te voegen.

Wij hanteren de volgende betalingsmethoden:
– iDeal (bankoverschrijving)
– Creditcard
– Contant (in de showroom)
– G-Pay
– Shop-Pay

Wij leveren je glazen panelen en railsystemen met 2 mankracht.
Bij het maken van bestelling kun je de optie kiezen om een glasbok bij te bestellen, zodat wij de glazen veilig kunnen afleveren.
Mocht je dit niet bestellen verzoeken wij je om ruimte en houten latten beschikbaar te stellen voor afleveren.
Wij vragen je wel om bij de levering aanwezig te zijn en de glazen/profielen te controleren voor ontvangst.

We begrijpen dat een specifieke leverdatum belangrijk kan zijn. Nadat je hebt besteld bellen wij je op voor leverdatum en tijd. Dan stemmen wij af op welke dag en tijd het geleverd mag worden.

Uit voorzorg en service controleren wij je zending bij het inladen en uitladen tijdens de levering. Wij vragen je dan ook om de zending te controleren bij levering op eventuele schade. Als je schade opmerkt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice en zorg ervoor dat je foto’s maakt van de beschadigde verpakking en producten.

De glazen schuifwanden van BouwJeGlazenSchuifwanden.nl zijn ontworpen, zodat jij de glazen zelf kan monteren.

Ja, zorg ervoor dat het installatiegebied vrij is van obstakels en dat alle benodigde voorbereidingen zijn getroffen. Zorg ervoor dat je het juiste gereedschap hebt voor installatie.

Neem gerust contact met ons op voor ondersteuning via whatsapp of te bellen naar: 06 40 22 91 12

– Wij hanteren in ons bedrijfsvoering strikte regels m.b.t. service, levering en na service.
– Wij denken met de klant mee en daarom bieden wij de opties aan om voorgemonteerd profielen te leveren en veilige transport met ons glasbokken.
– Daarnaast zijn wij ook bereikbaar om je telefonisch te ondersteunen in de vragen die je hebt.

Met ons uitgebreide voorraad van maar liefst 5 soorten in de breedte en 13 soorten in de hoogte glaspanelen kunnen wij elke gewenst maat leveren.Breedte glaspanelen:
– 82 cm
– 90 cm
– 93 cm
– 98 cm
– 103 cm

Hoogte glaspanelen
– 190 cm -> inbouwhoogte 199-202,5
– 195 cm -> inbouwhoogte 204-207,5
– 200 cm-> inbouwhoogte 209-212,5
– 205 cm-> inbouwhoogte 214-217,5
– 210 cm-> inbouwhoogte 219-222,5
– 215 cm-> inbouwhoogte 224-227,5
– 220 cm-> inbouwhoogte 229-232,5
– 225 cm-> inbouwhoogte 234-237,5
– 230 cm-> inbouwhoogte 239-242,5
– 235 cm-> inbouwhoogte 244-247,5
– 240 cm-> inbouwhoogte 249-252,5
– 245 cm-> inbouwhoogte 254-257,5
– 250 cm-> inbouwhoogte 259-262,5

Hieronder kun je de voorwaarden lezen en akkoord geven bij het bestellen van je order.

– Algemene voorwaarden
– Retourbeleid
– Leveren

Indien u een besteld en betaalde product wilt annuleren, dan kunt u gerust contact opnemen via info@bouwjeglazenwanden.nl of bel naar 06 40 22 91 12.

Voeg in uw bericht uw ordernummer, reden van annulering. Nadat onze klantenservice de bestelling geannuleerd heeft ontvangt u hiervan een bevestiging.

Profielen: Al onze profielen zijn van aluminium. Dit product is sterk, licht en extreem duurzaam materiaal. En ook nog eens 100% recyclebaar.

Glas: Gehard glas rondom geslepen 10 mm dik. Dit glas is vele malen sterker dan gewoon glas en ook nog eens bestand tegen grotere temperatuur verschillen. Als het breekt valt het in kleine korrels uiteen. Er bestaat dan geen kans op ernstig lichamelijk letsel (veiligheidsglas).

Naast het leveren van profielen en glazen bieden wij ook de mogelijkheid om glasprofielen voor gemonteerd te leveren en levering met glasbokken.

Ja, wij bieden ook extra accessoires en losse onderdelen aan, zodat jij zeker weet dat het altijd vervangbaar is.